Внедрение глобальной программы по управлению рисками

Исходя из 30-летнего практического опыта и результатов обширных исследований в области Обязательств работодателя по поддержке сотрудников во время служебных командировок, компания International SOS разработала систематический подход к внедрению комплексных решений по предотвращению и минимизации рисков. Эти решения ставят своей целью предупреждение медицинских и других рисков, связанных с зарубежными поездками или направлением на работу за рубеж. International SOS использует набор практических инструментов (мобильное приложение «Assistance», веб-портал, автоматизированная отчетность) для поддержки ваших сотрудников и руководителей во время краткосрочных и длительных командировок.

Наш подход разделен на три этапа и позволяет подготовить сотрудников до отъезда, поддержать их во время нахождения за рубежом и помочь им в кризисных ситуациях. В нашей работе мы опираемся на мощную сеть координационных центров, укомплектованных специалистами в области медицины, безопасности, авиации и логистики. Наши услуги предназначены для оказания круглосуточной поддержки по любым медицинским вопросам или вопросам безопасности в случае возникновения проблем или чрезвычайных ситуаций.

Инструктаж сотрудников перед поездкой: онлайн и по телефону

Поездка в незнакомую страну может показаться пугающей перспективой независимо от того, идет ли речь о короткой деловой командировке или же долгосрочном назначении. Однако инструктаж перед поездкой позволит вашим сотрудникам подготовиться к тому, что может их ожидать. Пользователи программы могут позвонить нашим экспертам по медицинским вопросам и вопросам безопасности, чтобы получить консультацию и помощь. Также они могут зайти на коммуникационный портал, чтобы получить доступ к необходимой медицинской информации, информации об обеспечении личной безопасности, а также к полезным сведениям о странах или событиях по всему миру.

Мы всегда держим вас и ваших сотрудников в курсе событий

Решения International SOS позволяют эффективно управлять рисками, сопутствующими международным командировкам, отслеживать обстановку в странах, где компания ведет бизнес, куда направляются ее сотрудники.

Находясь в дороге, сотрудники получают по электронной почте уведомления обо всех последних событиях в области здравоохранения и безопасности в стране назначения. Мы автоматически отправляем имеющуюся у нас свежую медицинскую информацию, информацию в области безопасности, полезную информацию и советы, чтобы ваши командированные сотрудники могли предвидеть риски, позаботиться о своей безопасности и свести к минимуму перебои в работе.

Параллельно ваше руководство также получает предупредительные оповещения, информирующие о последних медицинских инцидентах и событиях в области безопасности, произошедших в странах, где находятся ваши командированные сотрудники. Эти сообщения предоставляют информацию о событии и показывают, сколько командированных сотрудников находятся в месте происшествия или скоро прибудут в ту или иную страну. Заблаговременное уведомление о событиях, которые могут затронуть ваших сотрудников, помогает вам быть в курсе рисков и принимать верные решения.

Помощь и поддержка

Если немыслимое всё же произойдет, мы сделаем всё возможное, чтобы помочь сотруднику, оставаясь верными основному принципу нашей философии: медицинские интересы сотрудника и его безопасность для нас на первом месте. Мы берем на себя все аспекты эвакуации не только с точки зрения медицины и безопасности, что, конечно, является приоритетом, но также необходимое транспортное обеспечение и коммуникации.

Наши возможности не ограничиваются определением местонахождения командированных сотрудников. При возникновении чрезвычайного происшествия или кризиса мы можем оперативно задействовать нашу обширную инфраструктуру по всему миру, равно как и наши местные связи, чтобы начать поиск и оказать поддержку вашим сотрудникам, которые оказались в зоне происшествия. В случае чрезвычайной ситуации мы предоставляем эффективную практическую поддержку. В случае если вашим сотрудникам потребуется неотложная помощь в связи с какой-либо медицинской проблемой или угрозой безопасности, им нужно лишь позвонить в один из наших координационных центров.